顧 客 交 流 平 臺
有 話 對 您 說
尊敬的顧客:

歡迎您打開西亞網站顧客交流互動頁面,當您在購物過程中遇到商品質量、價格、服務、環境等問題時,可以給我們留言互動,我們將會為您積極處理相關問題,我們將會在最短時間內(24小時)給您一個滿意的答復。

為了更好的回復解決您提出的問題或者建議,我們建議您實名建議、投訴,不提倡匿名投訴、抱怨式投訴;對于無事實依據或事實時間三個月以上的不予調查回復;帶有人身攻擊性的、沒有具體事情只是攻擊他人的留言不予回復;有違事實、捕風捉影的不可查證的投訴不予回復。

希望通過大家的幫助與建議讓我們的服務工作更專業化和人性化,及時做好售前、售中、售后服務,讓顧客更安全、輕松、放心、快樂的消費!

投訴 / 建議 / 表揚
☆ 請填寫您的交流類型
☆ 請填寫您的信息來源
請填寫您的姓名
如果您需要電話回復,請填寫真實有效的電話號碼,以便我們盡快與您聯系
☆ 請填寫留言內容
☆ 驗證碼 點擊刷新驗證碼
留言反饋: 全部 投訴 建議
留言時間:2020-06-06 10:23
劉先生 建議
?6月6日,駕車去西亞和美廣場購物,前后幾十分鐘,廣場收停車費五元,按理說收費便于停車場管理,但能否有一個時間界限,來購物一般都需要很短時間,能否提供購物小票,短時間內不用收停車費。另收五元停車費也并未提供收費憑證。感覺西亞廣場的停車場不能做為一個便民購物服務性配套設施。
回復:尊敬的顧客,您好?。娫捪蝾櫩捅硎靖兄x,感謝顧客的建議,在服務臺為顧客準備禮品一份)非常抱歉,給您購物帶來不便。和美廣場停車超過0.5個小時收費,是為了保證停車位的疏通運轉,讓更多顧客方便找到停車位。門店的停車費標準是:0.5小時以內,無需購物都停車免費;3個小時,收費5元;24小時,收費25元;超過每小時加收2元,不足一小時按一小時計算。停車場可以開具定額發票。再次感謝您的建議,祝您生活愉快!
留言時間:2020-06-04 03:58
王 建議
西亞的各位領導,你們好,我要感謝二樓布鞋的一位姐姐,我是西亞的一名老顧客,因為天氣炎熱,本人低血糖身體不舒服,想給姑姑買雙閏月鞋,我家四位老人一直穿二樓老北京布鞋,之前加過導購姐姐微信,十一點多了正糾結怎么去呢,突然想起來她來,就給她發了一個信息,說想買雙鞋讓幫忙寄外地,姐姐很快回復,我把事給姐姐一說,問我多大年齡穿一會吃了飯回去給我拍照讓我選,發來幾組圖片,最后選了一款帶花黑色,姐姐很高興的說沒事,以后需要隨時給我發信息,讓我很是感動,心里很溫暖,真心謝謝
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與支持,能為您服務我們感到特別榮幸,已將您的表揚信息反饋給生活廣場干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚,同時,也會號召更多的員工向其學習!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-06-03 10:58
匿名 建議
希望進一些名仁新款添加葡萄糖酸鋅那種蘇打水,還有去了好多次發現沒有韓國拌飯醬
回復:尊敬的顧客,您好!因您電話無法接通,我們未能與您取得聯系,請您諒解!非常感謝您對西亞公司的關注,收到您的信息,我們非常重視,立即將您的信息反饋給公司超市業務,因名仁添加葡萄糖酸鋅口味蘇打水,2019年下半年引進后,因銷量原因該商品已下架,但我們可以為您單獨訂購。另外,韓國拌飯醬因為疫情原因暫時缺貨,預計10-15天后到貨,如您方便,可撥打門店服務臺電話確認0376-3222963。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-06-02 03:16
黃先生 建議
?信陽職業技術學院 新校區及龍飛苑 小區 現有商業房,可提供房租優惠,教職工住戶1000戶以上、常駐人口3000人,學生2.2萬人,建議西亞公司在此開設商超門店。
回復:親愛的顧客,您好!感謝您對西亞公司的關注,已將您的信息轉給超市負責門店拓展的同事,拓展部會根據公司戰略計劃及店鋪實際情況,確認是否入駐。期待與您合作,再次感謝您的留言,祝您工作順利!
留言時間:2020-05-30 03:08
胡女士 建議
?美悅門前廣場,停車收費,怎么沒有看見明顯的提示牌,樓上樓下消費了670多元,出門還要收費,不是很開心,憑購物小票還不能優惠停車位。。。
回復:尊敬的顧客,您好?。ㄒ雅c顧客電話致歉,為表示感謝在服務臺準備禮品一份。)非常抱歉,讓您有不開心的購物體驗。停車超過2個小時收費,是為了保證停車位的疏通運轉,讓更多顧客方便找到停車位。門店的停車費標準是:2小時以內,無需購物都停車免費;2個小時-4個小時,收費5元;4小時以上,每小時遞增2塊。此收費標準在停車場入口和出口共有3個宣傳提醒,可能公示牌上字跡較小,您沒有關注到。后期我們會修正,再增加停車費公示牌,讓顧客朋友能更清楚了解。再次感謝您的建議,祝您生活愉快!
留言時間:2020-05-26 02:27
李秋霞 建議
今天去步行街的西亞購物,看到大骨面在做活動,買一包可以送一個陶瓷的碗,很好看,覺得很劃算就買了兩包,結果回到家其中一個碗是有問題的,歪憋的,心情頓時覺得很不好了,就想干脆回去退掉不要了,來到服務臺,一個叫鄭文芳的小姑娘接待了我,我給她說了買的東西有問題,她立刻給我道歉,跑去給我拿了一個好的,說這個有問題的碗也送給我,留著裝點小東西也行,小姑娘很熱情,看天氣熱,大中午的,還馬上給我倒水喝,讓我覺得在西亞購物真好,給你們西亞的員工點贊
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的支持與肯定,能為您服務我們感到特別榮幸!已將您的表揚信息反饋給生活廣場干部,門店干部會在晨會上對鄭文芳提出表揚,同時,也會號召更多的員工向其學習。另外,門店已提醒員工,仔細檢查贈品,確保品質,避免給顧客帶來不便。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-05-23 09:31
黃臘桂 建議
按說寵物是不應進入超市的。今天有寵物進入超市,為了他人的健康,請管理好寵物。
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的留言和建議,針對此情況,我們將從以下方面改進、修正:1、入口防損及工作人員看到寵物進入賣場需要溫馨提醒,引導將寵物寄存在寵物寄存處。2、號召全員行動,看到后要及時提醒。3、干部重點關心此類情況,給顧客創造安心購物好環境。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-05-22 11:46
匿名 建議
5.20在西亞六樓帶女朋友玩,因為有活動玩的很開心,中途不小心把手機弄丟了,那可是話了我將近8000大洋給女朋友買的華為最新款,去服務臺小姐姐熱情的幫助尋找,最終在一個戴眼鏡小哥哥的幫助下,在游戲機縫隙里面找到了,非常感謝他們棒棒噠
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的支持與肯定,能為您服務我們感到特別榮幸!已將您的表揚信息反饋給商城店干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚,同時,也會號召更多的員工向其學習。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-05-08 10:50
匿名 建議
查西亞購物卡余額怎么查
回復:尊敬的顧客,您好?。ㄒ雅c顧客電話聯系,幫助顧客查詢儲值卡余額)感謝您對西亞公司的支持,有以下3種方式,可查詢儲值卡余額:1、門店服務臺,可直接查詢;2、撥打公司客服電話400-604-6333,可電話查詢;3、同時,您也可以登陸西亞公司官方網站查詢:www.beoue.com—服務中心—會員中心—預付卡查詢,輸入賬號和密碼,即可自行查詢。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-05-07 10:06
劉月 建議
前天下午在負一樓喂孩子吃飯,孩子腳滑不小心把眼角磕了一個口子,賣飯的小哥哥趕緊給我們帶到服務臺處理了傷口,由于傷口有點深,孩子看見流血也嚇壞了,當值的小姐姐給了我家孩子兩個糖,緩解了孩子當時的緊張,萬分感激。隨后又帶孩子去人民醫院處理傷口,不一會服務臺的小姐姐也來了,由于家里人沒辦法及時趕到,當看到小姐姐的時候心里突然有了一個依靠,處理完傷口還一再的堅持付醫藥費,本來是我自己的原因沒有看好寶寶,還麻煩小姐姐掏了醫藥費,萬分感謝
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的支持與肯定,能為您服務我們感到特別榮幸!已將您的表揚信息反饋給固始麗寶廣場干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚,同時,也會號召更多的員工向其學習。感謝您的留言,祝您生活愉快!
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市平橋區新六大街與北環路交叉口(原盧氏茶葉集團)
Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
亚洲色 自偷自拍另类_久久亚洲国产最新网站之一_欧美换爱交换乱理伦片