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留言反饋: 全部 投訴 建議
留言時間:2020-11-27 07:35
田艷驕 合作
?每次打電話回家母親說她挺好,她住新西亞附近幾戶每隔一天兩天去西亞買菜,雖然購買不多。有次家中來客慌張中,錢沒帶夠。她不好意思說,結果被超市收銀小田發現,給母親墊了幾塊錢。過了幾天母親買菜回來才想起。又給錢送去。雖是件小事,解了母親燃眉之急,西亞員工好樣的。
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與支持,能為您服務我們感到特別榮幸,已將您的表揚信息反饋給光山城市廣場干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-27 04:30
付女士 合作
領導好,?我是你們公司的一個顧客,我想表揚一下你們家電服務臺的楊姐楊慧敏,我在外地工作,新房裝修好了,可是沒時間回去置辦家電,我就和她聊了我家的情況,于是她就抽空幫我挑了幾款套購,最終成功夠買好了一套一萬多的,小天鵝洗衣機,美的冰箱,樂視電視,我很滿意,都是我直接把錢轉給她的,她全程為我辦理,雖然錢不多,但我覺得她想的很周到,讓我省錢了又方便,服務的也很貼心,為了表示感謝我給她發紅包她婉言拒絕了,我真的很感激。
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與支持,能為您服務我們感到特別榮幸,已將您的表揚信息反饋給息縣麗寶干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-27 08:53
陳卉 投訴
昨天買的桃子是壞的
回復:尊敬的顧客,您好?。ㄒ央娫捪蝾櫩椭虑?,并辦理退貨)非常抱歉,給您購物帶來不便。我們已將此情況反饋給水果業務人員,加強進貨時水果品質檢查。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-25 03:58
投訴
?固始縣新西亞超市空調沒有暖風嗎?好摳門。
回復:尊敬的顧客,您好!感謝您的留言,幫助我們成長和進步!因固始麗寶廣場只有單冷空調,沒有制熱功能。收到您的信息我們非常重視,為了能給顧客提供溫暖、舒適的購物環境,門店已經安裝棉門簾,以保持賣場溫度。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-25 03:56
投訴
?固始縣老西亞超市怎么不開暖風?好冷。
回復:尊敬的顧客,您好!感謝您的留言,幫助我們成長和進步!因固始生活廣場只有單冷空調,沒有制熱功能。收到您的信息我們非常重視,為了能給顧客提供溫暖、舒適的購物環境,門店已經安裝棉門簾,以保持賣場溫度。再次感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-23 09:25
李峰 合作
?感謝丁玲玲。昨天我媽在超市購物,結帳時直接給了200元,當收銀員發現2張疊在一起時,立刻退還了一張。西亞的服務真好,素質也高。
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與支持,能為您服務我們感到特別榮幸,讓顧客在西亞購物滿意、休閑愉快是我們的服務目標,這是我們應該做的。感謝您的認可!已將您的表揚信息反饋給安陸麗寶廣場干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-22 05:50
投訴
?1.在11月21日下午我去固始縣新西亞超市吃飯,到美食城時服務員說停電了,沒有飯,為什么固始縣新西亞超市不用發電機給電發起來?2.固始縣新西亞超市可以適當做點白米稀飯。謝謝!
回復:尊敬的顧客,您好?。ㄒ蚰戳粝码娫?,我們無法與您取得聯系)非常抱歉,給您帶來不好的感受,收到您的信息我們非常重視!立即與門店核實了解。經了解,當天下午因電業局高壓線路故障,導致固始縣城大面積臨時停電3個小時。門店發電機僅能供應基礎照明及電梯,無法供應餐飲檔口正常出餐,很抱歉給您帶來的不便。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-22 05:36
王女士 合作
?11月22日5點半左右來到西亞三樓給退一件男裝,價格299元,當時覺得特價衣服退了怪不好意思的,沒想到三樓收銀員李啥霞美女能夠熱情接待,并在我沒零錢的情況下直接給我退整數300元,感謝美女,
回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的肯定與支持,能為您服務我們感到特別榮幸,“不滿意就退貨”是我們的服務承諾。感謝您的認可!已將您的表揚信息反饋給息縣麗寶廣場干部,門店干部會在晨會上對該員工提出表揚!感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-22 12:56
建議
?我只是想問一下你們超市停電了連水都沒得喝嗎?我家老父親老母親每天下午都去西亞坐坐打發時間,結果今天愣是渴了一下午,不知道你們當初是怎么設計的,或者是壓根就沒有考慮這一項,希望你們能改進
回復:尊敬的顧客,您好?。ㄒ蚰戳粝码娫?,我們無法與您取得聯系)非常抱歉,給您帶來不好的感受,收到您的信息我們非常重視!立即與門店核實了解。經了解,當天下午因電業局高壓線路故障,導致固始縣城大面積臨時停電3個小時。門店備用電源僅能供應基礎照明,直飲機冷水供應正常,但熱水不能供應。給老人帶來的不便我們深感歉意。對此我們有以下修正:1、梳理賣場直飲機電源查看是否能接入備用電源線路。2、在四樓餐廳接入備用電源,臨時停電時,采用大鍋燒開水供應賣場熱水需求。感謝您的留言,祝您生活愉快!
留言時間:2020-11-20 08:11
張玉 投訴
?本人在雙十一期間在四樓mf店購買了一件衣服 前幾天朋友說好看 我就帶她去買看見店里在做活動 就問可以參加活動不 有個穿白上衣服的店員說話難聽 讓人很不舒服 本來也就是想著問問 能參加就參加 不能就算了 有必要這樣惡言惡語說話嗎 又不是只有你們西亞有賣
回復:尊敬的顧客,您好!因您留的電話號碼有誤,我們無法核實具體情況,如您方便,請您留下聯系方式或者撥打客服電話400-604-6333(接聽時間為:上午9:00-12:00,下午3:00-6:00),我們將為您妥善處理。感謝您的留言,祝您生活愉快!
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