越努力越優秀
作者:程紀霞 來源:和美廣場 日期:2020-07-16 09:13 瀏覽次數:167  原創  0


白皙的皮膚上戴著一副圓圓的黑框眼鏡,扎著半高馬尾,整潔的黑白色工裝,呈現出利索干練,又透露著腹有詩書氣自華的認真淡定和穩重,這是見過的人對她的第一印象。同時,劉桓池作為一位90后的小姑娘,她也活潑可愛、富有童趣,這與她負責兒童館工作相得益彰。


逆境不怯,把創新提升高度

上半年疫情原因,很多孩子在家待了好久沒出門,都有些按捺不住想要出去玩耍的沖動。為了讓孩子們能夠有一個快樂、開心、舒適、安全的成長活動環境,劉桓池決定利用六一兒童節,這個真正屬于小朋友的節日,在和美廣場四樓的四米走廊辦一場兒童直播走秀,這樣可以讓孩子們有一個很好的鍛煉和娛樂學習的機會。

有了想法就快速去執行,為了調動各品牌的線上營銷意識,劉桓池主動去樓層7個重點品牌,和聯營商一家一家的進行深度溝通,隨后跟進每個品牌邀約自己的VIP小朋友報名到現場來參加走秀直播。

其中小江南布衣品牌邀約的是品牌的忠實VIP小粉絲,這個小女孩雖然年紀不大,只有9歲,但她已是“新絲路”走秀模特比賽全國第二名,對于舞臺走秀特別專業和自信??吹阶约旱膶氊愒谂_上跟著走出開心又自信的步伐,家長們臉上也樂開了花。當天現場吸引200多位小朋友和家長圍觀,也為兒童館帶來不錯的業績和人氣。



深入管理,給員工最貼心陪伴

工資是對銷售人員價值最直接的體現,也是付出勞動成果換取的報酬。了解到負責品牌員工的工資較同品類偏低,員工工作沒有積極性,劉桓池主動想辦法為員工爭取廠家的獎勵。員工特別開心,全都卯足了勁頭做銷售,銷售也較以往明顯上升。

與此同時,她還深入關心區域重點品牌斐樂兒童,堅持讓員工定時定量錄制講解貨品和練習搭配技能的視頻,對于每一個視頻,劉桓池都會認真耐心的一點一點看,然后給予員工點評和需要的提升點,慢慢地提升員工服務狀態和技能,給顧客最好的感受。

活動期間及時調整滿返力度給顧客帶來實惠和便利,每日帶領團隊開行前會,還有下班后的卓越和精進。主動走進各個柜組,去關心陪伴員工,幫助解決問題,逐漸與各個柜組員工建立深厚感情,員工對其信任度和依賴感也慢慢增強。這樣的堅持下,員工連帶的次數不斷增加,廠家為信陽店鋪頒發了五一獎狀,以鼓勵員工的做到。而且斐樂品牌在劉桓池認真負責的帶領下快速成長起來,月銷售額增長數倍。  

                                                  

體貼入微,將工作做到最極致

劉桓池性格開朗大方且有干勁兒,充滿創新思維,讓自己更優秀的同時也讓兒童館更加多姿多彩!

四樓童鞋區是幾個品牌集中在一起的區域,每個品牌專柜的工裝都不一樣。為了提升賣場軟環境品質和員工服務更好的狀態,讓顧客對賣場有一個更加規范的感受,細心的劉桓池經過溝通協調,針對童鞋區品牌員工工裝,精心挑選、統一設計工裝。

針對員工的不同身材及服務小朋友時的蹲起動作較多,加之小朋友對亮麗色彩的喜好,為此特意挑選了柔和的粉色,上面印有可愛有趣的卡通米奇圖案,來和美兒童區的小朋友們都特別喜歡,甚至還有顧客詢問在哪里可以買到同款衣服。這一件件小小的工裝,不僅幻化成了一份份天真童趣,也變成了員工和顧客之間溝通的橋梁。

她所負責的品牌每一次活動,每一個場地,每一款貨品的補充等這些細節,劉桓池都會去主動的關心和跟進,全程負責到底,多次得到聯營商和員工的稱贊!

 

初心在方寸,咫尺在細心;心心在一處,無有事不成。劉桓池,一個90后的小姑娘,付出努力,對自己的人生要有比別人強的目標感;持續精進,在自己的賽道上精耕細作;深入思考,不斷找到解決事物邏輯的能力。所有的強大,都有跡可循,在別人看不見的地方默默努力,時間會給你答案。

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