那天下午剛接班，收銀組長黃秋萍告訴收銀員屈梅梅，“和美超市收銀員熊偉在門店互巡時，指名道姓要挑戰你，你敢不敢應戰?！?/span>

這個勁爆的消息在收銀員中炸開了鍋，姐妹們起哄道：“梅梅，應戰!咱不怕她!”屈梅梅看著姐妹們情緒高漲，只是靦腆的笑了笑!

屈梅梅，生活廣場收銀員，在19年上半年技能大賽中，她以58秒快速手輸條碼榮獲區域賽冠軍，在公司4月16號“挑戰西亞吉尼斯”中，15人競爭此項冠軍，她以48秒72快速手輸條碼20組戰勝對手，取得86.2分的好成績，位列技能大賽第十三名，成為公司2019年上半年度技能王。

姐妹們說:她努力的樣子令人感動。屈梅梅卻說：我因觸動而改變。

好姐妹王玉玲說：她認真努力的樣子令人感動，一開始梅梅在練習五指點鈔、快速手輸條碼時，她的小拇指較短不怎么靈活，她一閑下來就去練指法，還特意用小拇指敲鍵盤或點鈔，有時刻意空手比劃鍛煉手指的靈活度，她的每次練習或許自己都不在意，卻感動了我們。

四年前屈梅梅初來西亞，那時她的收銀課長是盧雪，初入收銀團隊，她輸入條碼沒有指法，用一指禪點來點去。課長盧雪看到后教她用多指輸條碼收銀，屈梅梅試了幾次不熟練，自己掌握的也不好，還時常忘記鍵盤的位置，也就放棄了沒當回事，直到一個假日的到來。

那天賣場顧客很多，每條收銀線都排滿了等待結賬的顧客，雖然是新手，她的收銀臺也是人滿為患，一位手里提著洗衣粉的男顧客還沒到他結賬，可能家里有急事，一個勁地催促她:“你能快點不？”屈梅梅看著排著長隊的顧客，還有不耐煩催促她快點的顧客，心里也是又焦急又緊張，剛抱歉地說了句:“不好意思......”話還沒說完，顧客不耐煩地道：“廢什么話，快點!”“啪”地一聲，把手上的洗衣粉扔在收銀臺上。

偏偏這時候條碼掃描不上去需要手輸，屈梅梅越急越出錯，連輸幾次才錄入正確。這時后面一位等得著急的女士抱怨道:“又站錯隊了，收得那么慢真是要命?！?/span>

顧客毫無顧忌的抱怨使屈梅梅的臉上一陣火辣辣、無地自容的感覺，心下埋怨著自己的自以為是，一定不能再用一指禪了。

甩掉“一指禪”只有在鍵盤上下功夫，技能練兵就是她的練武場。

那以后，屈梅梅的鍵盤下都會有幾張小紙條，上面記滿了密密麻麻的條碼，手上一閑下來她就抓緊時間練習手輸條碼。最初練習多指并用，她輸的不僅慢而且手忙腳亂沒有章法，越急越出錯，每周收銀課舉辦技能練兵，她都是墊底的那一位。

心里雖然著急，但是手上的練習卻一刻也沒有放松，稍微有空閑，她就向前輩鄧晶學習，觀察并請教她昰怎樣運用指法的？鄧晶告訴她:“要想輸得快，得學會五指輸入法，不僅如此，還要學會盲打，學盲打首先要熟悉鍵盤上的字母都在哪個位置上，這些都是收銀基本功，沒有訣竅，只有多練習!”

屈梅梅聽了后練得更加勤奮了，而每周的團隊技能練兵就是她檢驗自己成果的時候，她的名次也在刻苦努力下一點點往前提升。而每月一次的技能pk賽，她特別關注的是龍虎榜，對比龍虎榜自己的差距在哪里？根據差距去請教獲勝的同事，為自己制定目標，并一個個去實現、去超越。

在她不懈的努力下，終于成為收銀課的技能達人。這并不是她的終點，她的終點是站在公司的競技臺上，和兄弟門店的技能達人相互學習交流，那是技能王的舞臺，是技能提升的制高點。2019年通過門店層層選拔、店間競技，她過五關斬六將，終于如愿以償，成為19年公司技能大賽“挑戰西亞吉尼斯”——快速手輸條碼項目第一名，曾經的“一指禪”成為上半年度技能王。

顧客的感受是最真實的，用速度讓顧客越來越喜歡來她的收銀線付款。

從收銀線排隊的人數就可以看得出來她的變化，抱怨聲沒有了，她的收銀速度在與顧客打招呼聲中越來越快，顧客越來越喜愛到她的臺子上結賬，技能提升是她服務顧客最好的回報。

春節前的20天，她個人交易比數達到100013筆，比同期多了438筆，個人交易額提升了4%，課別排名第一。

屈梅梅并不滿足這些，她說:“我很喜歡楊倩總監說的一句話:每個人的一生，因努力而精彩!以后我會更加的努力，并帶動姐妹一起提升技能，更好的去服務顧客!為我們精彩的未來加油!”