爭做服務標兵——固始生活廣場舉辦《服務落地30條》知識搶答賽
作者:蘇方方 來源:固始生活廣場 日期:2020-09-29 17:37 瀏覽次數:239  原創  0

為了讓員工的崗位技能賽再上一個新臺階,固始生活廣場9月份號召全體干部及員工重新學習《服務落地30條》,并于9月29日下午15:00在四樓培訓教室舉行干部率領員工崗位知識搶答賽活動。



門店共形成7個戰隊參加比賽。各戰隊由6名來自不同業態的員工參加,及各區域營運區長或值班經理擔任隊長,由文化經理李娟從《服務落地30條》中選取知識出題目。比賽前兩項分為必答題和搶答題,每回答對一道題目加10分,其中搶答題必須由主持人念完題目后說出“請搶答”三個字方可敲搶答器,比賽組織形式趣味十足,選手們早已躍躍欲試。



面對各種題型大家都能輕松應對



比賽第三項為案例演繹題:每個戰隊1道題,隨機抽取案例進行演繹,并由評委進行現場打分。



小組選手賣力的演繹西亞人的優質服務



評委緊張的為選手們打分



在整個比賽過程中不管是從組織上的趣味性和大家的搶答的激情中,都能感受到各團隊積極學習的氛圍和拼搏的精神,希望大家能在一個輕松愉快的環境下做好服務,把《服務落地30條》時刻謹記,真正做到落地。最終產生的冠亞季軍團隊分別獲得精美禮品一份。



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