為服務中的自己點贊
作者:朱艷勤 來源:商城店 日期:2020-11-12 16:48 瀏覽次數:94  原創  0

11月12日上午下班后去超市買菜時看到一位年紀較大的顧客靠在蔬菜處,面色不太正常,我就趕快走過去問她怎么了?是不是不舒服,她就說了一句頭暈,準備去扶她時,突然暈倒了,我就趕快用力扶穩顧客,求助其他同事的幫忙。

這時,我讓稱臺的家人和一些買菜的顧客都過來幫忙疏散人群,當時自己特別著急,第一次接觸這樣的事情,又比較擔心顧客,過了一會兒,顧客慢慢好了起來,我讓同事幫忙去服務臺接點溫熱水給顧客喝,最后,通過顧客說的方式聯系到了她的家屬,等待她的家屬到現場后,自己又跑去服務臺推了一個輪椅過來先讓顧客坐上,顧客不停地在旁邊說這感謝,我趕緊說:“不用謝,只要奶奶沒事就好,這是我們西亞應該做的?!?/span>

顧客說西亞真好,西亞人更好,在西亞購物就是放心,自己聽著也非常開心,我是西亞員工,為自己而自豪!

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