用心服務的楊夢
作者:劉芳 來源:生活廣場 日期:2020-11-26 09:18 瀏覽次數:135  原創  2

十一月,西亞生活廣場的服務提升會又開始宣講啦!文化經理倪佩利用大晨會,宣講禮貌用語、服務禮議、情景故事,鼓勵大家服務是美德佳話,是高高情操,是精神素質。沒有好的服務,何來好的銷售?服務是一種精神,一種靈魂。一種美的優雅舉止,更是一種無聲的愛的提供。



三樓紫涵廳小柜長楊夢在接待顧客時,發現顧客胳膊總是小心翼翼的,很不舒服的樣子,主動詢問顧客,在了解顧客胳膊受傷了,查看后發現顧客只是簡單處理傷口已經潰膿,立馬去服務臺拿來消毒的藥品,為顧客重新處理,顧客十分感激,為楊夢小姐姐的細心點贊。這是生活廣場三樓紫涵廳郭李麗看到并拍下的畫面。楊夢小柜長真了不起,對于顧客的不自然動作大膽溝通地詢問,并馬上做出明智決定,為顧客重新消毒敷藥,一絲不茍。這是真正關心到顧客,并做到超出顧客期望的服務。正如西亞員工深入貫徹企業文化價值觀的核心“對人好,”從這幅圖可以看到,如今的西亞生活廣場員工,真正做到了對顧客的關心、貼心、細心、真心、用心的服務。在服務顧客的過程中,楊夢耐心而認真,細致又麻利。為顧客做好包扎程序后,楊夢贈送給顧客碘伏、云南白藥和沙布,并且一再囑咐顧客回家后得定時消毒和換藥布。這情景真的好感人。


楊夢,一位年輕又有舞蹈天賦的小姐姐,不但對廳里姐妹相處甚好,與大家共同探索和爭取更佳銷售策略,而且鼓勵大家在服務顧客方面做到用心和完美。她積極參與門店各種舞蹈的展示和比賽,并取得名次和獎品。這次對顧客的細心發現,體現了她對西亞企業文化價值觀的核心“對人好?!睂⒎章鋵嵉轿?,把顧客當作親人、朋友,在細微發現中,做到真心待人的服務精神。這種美麗時刻的見證,還將陸續在西亞新的每一天上演,因為西亞人的服務精準已獲得廣大新老客戶的認可和滿意,相信西亞生活廣場的明天會更加美好!

上一篇:

初冬的第一杯奶茶

下一篇:

無聲世界有聲愛
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市平橋區新六大街與北環路交叉口(原盧氏茶葉集團)
Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
亚洲色 自偷自拍另类_久久亚洲国产最新网站之一_欧美换爱交换乱理伦片