一箱笨雞蛋
作者:陳永梅 來源:固始麗寶廣場 日期:2020-12-01 17:51 瀏覽次數:83  原創  0


這天二樓哥弟導購程露在超市營業后,立即到超市買了一箱固始特產笨雞蛋。 原來上月底老顧客麗姐來哥弟廳調換衣服,程露在做后期的顧客回訪的時候,打電話給麗姐,得知顧客現在人在鄭州,因為身體不舒服,在那邊住院治療了。程露了解情況后,出于對顧客的關心,第二天一大早就到負一樓超市,精心挑選了一箱土雞蛋,并打包好聯系快遞幫忙郵寄。


麗姐在收到后非常感動,這個月顧客從鄭州回來后,到店專程來感謝程露,她沒有想到程露能夠給她寄東西去,很暖心真的很家人一樣。程露又關心詢問麗姐身體情況,得知身體已經好了很多,也很為她高興。在交談中顧客看到店鋪又來了很多新款,程露就幫她挑選試穿,經過程露的貼心專業的搭配,最后顧客調選了一套3件。顧客挑選好準備離開,程露在送顧客下樓時,顧客說車停在黃河路,程露想那里離賣場還有一段距離,顧客拿的東西也不好走,就又主動騎電動車把送顧客到停車地方,顧客又是再三感謝?!?/span>


 程露能夠把顧客當做自己的家人,關心身邊的每一位顧客,真心待人,用超出顧客期望的服務,讓顧客更滿意!用個人的做到踐行我們對人好做個好人的服務理念!好的企業文化能夠讓我們開心工作,同樣的關心幫助人也能夠讓我們的人生得到升華!

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