用心做好服務
作者:柯嬌 來源:固始麗寶廣場 日期:2020-12-15 23:08 瀏覽次數:12  原創  0

   

何允俠是固始麗寶廣場三樓亞亞兔兒童城的一名導玩員,每到假期,城堡內就迎來大量的小朋友前來游玩,為了小朋友的安全,工作人員通常一站就是好幾個小時,連上廁所都沒時間去。盡管如此忙碌,但何允俠依然對每位到來的顧客熱情接待,用心服務。    


這天中午大概11點半的時候,有一位男顧客帶著他們家的小朋友來城堡玩,他一上來就問何允俠有沒有創口貼?何允俠回答:"有的,怎么啦?"顧客就說他前幾天手在外面受了傷,看到我們免費項目可以提供創可貼,就想用一個。何允俠聽了之后,就取出藥箱,并對顧客說:“我先幫你消下毒吧!然后再貼創可貼?!鳖櫩吐牶筮B說謝謝。在消毒過程中,何允俠看到顧客傷口處的泡泡里面全是膿,并且顧客要求說將膿泡挑開。因為沒有特制的工具,在經過顧客的同意后,何允俠拿著淘氣堡縫補的針反復用碘伏消毒以后幫顧客將其膿泡挑開,清洗干凈,并貼上創可貼。


顧客看到何允俠如此的細心,連連稱贊說到:“謝謝你,沒想到你們的服務這么細心,我的手已經疼了好幾天了,因為每天很忙,也沒時間去弄?!焙卧蕚b笑了笑說這是我們應該做的。"對人好"是我們西亞的服務宗旨,何允俠用她的熱情細心幫助顧客,讓顧客感受到西亞的溫暖。

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